DRH Direction de la Relation Humaine :
Parce que la relation humaine est souvent le point d’entrée de la DRH, l’automatisation et la digitalisation des process n’y ont pas toujours été maximisés. C’est heureux car ainsi les collaborateurs trouvent en DRH un espace d’expression et d’approche centrée sur l’humain, ses besoins, ses attentes.

De nombreux nouveaux enjeux en collectivité :
Les exigences vis à vis des DRH se sont beaucoup accrues ces dernières années : attentes en matière de production de la Marque Employeur, améliorations de l’attractivité par la politique salariale, attentes en termes d’équité, détection de talents, recrutement par approche directe avec l’intervention croissante des cabinets de recrutement, évaluation des candidats, fidélisation, GPEC, formation, QVT, rythmes et modalités de travail… Le nombre de projets RH s’accroît et outre ces chantiers il faut continuer à assurer les missions essentielles de la gestion administrative des RH, faire face aux situations tendues dans les directions opérationnelles, dialoguer avec les partenaires sociaux etc. L’arrivée de l’IA constitue un nouveau challenge alors que les opérations de modernisation s’achèvent ou demeurent en cours.
L’approche humaine des RH en collectivité :
La digitalisation est une tendance lourde et l’IA apportera une réponse personnalisée à chacun. Pour autant, il sera toujours essentiel de conserver cette porte d’entrée humaine que détecte naturellement notre cerveau : un chatbot s’il présente l’intérêt de la spontanéité de la réponse ne met guère les formes pour gérer l’éventuelle déception générée pas celle-ci. L’approche humaine de la DRH sera toujours mieux à même d’apporter le soin aux collaborateurs qui en ont besoin dans nos collectivités territoriales.